Szanujemy Twoją prywatność i obiecujemy, że będziemy używać i przechowywać wszystkie informacje o Tobie w sposób bezpieczny i odpowiedzialny. Robiąc u nas zakupy, zgadzasz się z naszą Polityką prywatności, w szczególności na nasze wykorzystanie Twoich informacji w sposób opisany poniżej. Poniżej opisujemy, w jaki sposób dane osobowe są gromadzone, używane i udostępniane, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na balkonista.pl („Strona”).

Informacje gromadzone przez nas na naszej stronie internetowej dzielą się na dwie kategorie: (1) dane osobowe, które podajesz podczas zakładania konta w naszym sklepie, składania zamówienia, wypełniania formularza kontaktowego, podawania nam swojego adresu e-mail w subskrypcji newslettera oraz (2) informacje, które są automatycznie gromadzone podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej balkonista.pl („Strona internetowa”).

Kiedy dokonujesz zakupu, subskrybujesz newsletter lub zostajesz zarejestrowanym użytkownikiem, zbieramy Twoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Nazywamy te informacje „Informacjami o zamówieniu”.

Ponadto, gdy odwiedzasz Witrynę, automatycznie zbieramy pewne informacje o urządzeniu, którego używasz do odwiedzania naszej Witryny, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, gdy przeglądasz Witrynę, zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, jakie witryny lub terminy wyszukiwania skierowały Cię do Witryny oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję z Witryną. Informacje te są automatycznie zbierane jako „Informacje o urządzeniu”.

Gdy w niniejszej Polityce prywatności odnosimy się do „Danych osobowych”, mamy na myśli zarówno „Informacje o urządzeniu”, jak i „Informacje o zamówieniu”.

Używamy Informacji o Zamówieniu do realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto używamy Informacji o Zamówieniu do:

• komunikować się z Tobą;
• przesiewać zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;
• jeśli wyraziłeś zgodę, aby dostarczać Ci informacje lub reklamy związane z naszymi produktami lub usługami (np. newslettery)

Wykorzystujemy zebrane Informacje o urządzeniu do monitorowania potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności adresów IP), a także do ulepszania i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania i interakcji naszych klientów z Witryną, a także do oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

Nie sprzedajemy żadnych danych osobowych osobom trzecim, w tym Twojego imienia, adresu, adresu e-mail ani danych karty kredytowej. Chcemy zdobyć i utrzymać Twoje zaufanie i uważamy, że jest to absolutnie niezbędne, aby to zrobić.

Udostępniamy dane osobowe tylko podmiotom, których dane są nam niezbędne do prowadzenia działalności. Na przykład, używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego — możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Używamy również Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają ze Strony — możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mogą być przekazywane do PayLane, który obsługuje płatności za zamówienia w Witrynie.

Wreszcie możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązujących przepisów prawa, w odpowiedzi na nakaz sądowy, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie ujawnienia danych osobowych lub w innych okolicznościach w celu ochrony naszych praw.

Pragniemy również poinformować, iż w związku z naszą współpracą z ww. podmiotami, Państwa dane będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

Wykorzystujemy dostępne narzędzia ułatwiające nam publikację reklam w Internecie, dzięki którym możemy przedstawić Państwu naszą ofertę i poinformować o nowościach u nas.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w procesie dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania ukierunkowanych reklam, możesz odwiedzić edukacyjną stronę internetową Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych linków:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Ostrzegamy użytkowników naszej Witryny, że nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych w odpowiedzi na sygnał Do Not Track z przeglądarki.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będziesz klientem. Jeśli nie zalogowałeś się na naszej stronie przez trzy lata, usuniemy Twoje dane z naszych systemów.

Zawsze masz również prawo dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, i żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, Twoje Dane Zamówienia będą przez nas przechowywane w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub inne zmiany operacyjne, prawne lub regulacyjne.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@balkonista.pl